Reembolso

Observe as nossas formas de reembolso, de acordo com a forma de pagamento escolhida:
Cartão de Crédito: O estorno no cartão de crédito será realizado junto a Administradora do Cartão em até 7 (sete) dias úteis e poderá ser visualizado nas suas próximas faturas. Nossa central de atendimento informará o número do protocolo da solicitação efetuada ao adquirente de pagamento. Caso haja dúvidas, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito.

PIX: O estorno será realizado também através de PIX, para isso, é necessário que o CPF do titular da conta seja o mesmo que efetuou o pedido. A DECORE CASA não realiza reembolso para terceiros. Assim que o procedimento for realizado, nossa central de atendimento enviará o comprovante de transferência e o crédito poderá ser visualizado em sua conta em até 5 (cinco) dias úteis, após a solicitação.